Проект-предложение
Лев Роднов (разработчик идеологии, руководитель)
ИМИДЖЕВАЯ КАМПАНИЯ «БАНК»
Идеи, технологии, исполнители,тактика и стратегия информационно-имиджевых действий.
План проекта
1. Исследование информационной среды, поиск собственной информационно-эмоциональной ниши.
2. Творческая идеология и концепция информационного «дерева».
3. Общий узнаваемый «позывной настроения и доверия» для всей кампании — эксклюзивность интонации. (Возможные примеры).
4. Обязательный собственный стиль поведения всего персонала.
5. Матрица направлений работы (раздельно для юр. и физ. лиц).
6. Обзор поля деятельности (имеющиеся возможности и творческие силы).
7. Содержательные формы и типичные методы распространения информации.
8. Содержательные формы и НЕ типичные методы распространения информации.
9. Схема общего годового плана.
10. Творческий исполнитель. Осуществленные предыдущие проекты.
Исследование информационной среды, поиск собственной информационно-эмоциональной ниши.
Деньги — энергия. Непропорциональное увеличение только этой энергии начинает обеднять в развитии все ресурсные слои общества. С этим сегодня столкнулись жители страны и регионов. Имиджевое долгосрочное предложение состоит в следующем: в центре внимания рекламной кампании не деньги и не материальная выгода, а — Человек. То живое, ради чего, собственно, организована жизнь, и что испытывает сегодня огромный дефицит в весьма обездушенном и чересчур показном мире. Этот дефицит — многофункциональная ниша. И этот дефицит — колоссальный капитал доверия людей, если «внутренний вакуум» общества, ищущего человечности в общении, реально удовлетворять. Люди хорошо знают в теории, что деньги занимают важное, но все-таки вспомогательное место, для них предназначенное, — служат человеку. Как же именно прийти к этому на практике? Жить более, чем служить! Атмосфера живого человеческого тепла куда привлекательнее атмосферы холодного официоза и вышколенности клерков. Кто сказал, что занимаясь серьезными делами, необходимо иметь непроницаемое лицо и каменное сердце? Это одинаково не полезно для жизни и для бизнеса. Персонал и клиенты могут совместно научиться ценить естественность, а не подражать «машинным» правилам. Этот тон нужно задать сразу же и никогда ему не изменять. Правильное отношение человека к человеку — само по себе высшая «валюта», на которой строятся доверие и общение. Она, конечно, не конвертируется в деньги напрямую, но может послужить отличной дорогой для многих материальных путей. Об этом можно говорить и практически подтверждать сказанное. На какие результаты можно рассчитывать? Лучшая реклама — достоверный совет соседа, полезный слух, добрая молва, мода «успеть вовремя» в хорошее место и в хорошее дело. Банку тоже нельзя снижать патетику и содержательность декларированного. Ни одного бездоказательного объявления! Ни одного «голого» слогана! Ни одного «пустого» мероприятия! В какой-то мере позитивные участники позитивных процессов становятся весьма продуктивными «заложниками» друг друга. Негативизм внешних процессов лишь сближает тех, кто выбрал жизнь в координатах человечности. Вакуум на настоящее может и должен быть заполнен. В этом пути выигрывают все. Если и не в денежном выражении, то в гораздо большем — в удовольствии доверять друг другу и в доброжелательности.
Творческая идеология и концепция информационного «дерева»
«Корень» предлагаемой имижджево-информационной политики банка описан в предыдущем разделе. А из чего состоит «ствол» информационного древа? Как и куда расти? Какие ветви обрезать, а какие оставить? Когда и какими ждать плоды? Сразу же следует оговориться: этот проект подойдет тому, кто согласен свои плоды выращивать год за годом, а не «срубать по-крупному» результат. Иметь лишь то, что не имеет продолжения во времени.
В какой-то мере «одушевленная» деловая политика есть привлекательное отличие от шаблона, противопоставление общему сегодняшнему обезличенному «бегу» и стандартному рекламному «крику». Что ж, мудрость и достоинство никогда не кричат громче всех и не лезут вперед всей очереди по головам. Но, в конце концов, побеждают именно они.
Словесная идеология и политика кампании строятся преимущественно на образном языке, языке искусства, притчи, творчества, легко проникающем в сознание. Эмоциональное с логическим всегда согласовано. Путь образа — самый короткий. Собственный Пегас способен поднять полезный груз фирмы гораздо выше торгового прилавка или клиентской стойки. В этом суть ставки на образность.
Общий узнаваемый «позывной настроения и доверия» для всей кампании — эксклюзивность интонации.
(Возможные примеры. Текстовая основа.)
«Банк человеческих отношений». «Банк единомышленников». «Банк доброты». «Банк, понимающий душу». «Банк для новых идей». «Банк вежливости и понимания». «Банк доверия и дружбы». «Банк, уважающий личность». «Деньги для человека, а не человек для денег!». «Банк, помогающий счастью». «Здесь войдут в ваше положение, чтобы помочь выйти из вашей ситуации». «Быть собой – это право быть понятым всеми». «Высшая собственность – это собственный мир!» И т.д.
Или иной тематический подход, но с тем же психологическим алгоритмом – придание знакомому слову, фразе второго смысла, прочтения, контекста, более глубокого понимания под иным углом зрения.
Обыгрывается слово «вклад», например. Финальные слоганы могут быть разработаны с учетом вполне полномасштабной ассоциации человека с миром. Во что человек «вкладывается»? В детей, в образование, в себя, в строительство, во впечатления, в науку, в производство… Все это – реальные насущные вклады! Которые должны приносить прибыль. Банку – самое место обслуживать этот общечеловеческий круг, как одному из его неотъемлемых участников. Потому что главная прибыль и главный итог – прибыль самого человека, его знаний, его времени, его умений… Это неоспоримо. Кто-то должен заговорить об этом вслух первым и первым подтвердить сказанное на практике. Следует лишь талантливо прописать идеологию этого «многозахватного» взгляда и дать ему соответствующие информационные пути и технологии.
Человекоразмерная интонация опознается без обдумывания. Именно уникальная интонация — ключ к мгновенной идентификационной и смысловой узнаваемости источника сообщения.
Например. Серия коротких философско-художественных клипов-роликов, видео, или аудио. В финале клипа – традиционная деловая информация: слоган+название банка. Примечание: адрес и телефон лучше транслировать отдельно – в 5-10-секундных объявлениях.
Общеузнаваемый стиль рекламы, статей, телевизионных и онлайн-выступлений, проч. – умные, открытые, доброжелательные и естественные люди, полноценный взгляд на мир (а не только веселье и рекламный призыв), афористика, яркие идеи. Образный язык доминирует всюду. Возможно искать и использовать, например, истории и притчи о деньгах в их историческом и литературно-философском понимании (ролики, буклеты, листовки, стенды и даже тексты на карточках).
Следует, вероятно, публично провоцировать самих себя активной тематикой и отвечать на вопросы типа «почему?» – это означает привлечь к себе тех, кто ищет ответа. Отвечающий на вопросы в России ценен, помогающий ответить на них практически – незаменим.
Возможно, пригодится стилизованный образ заботливого и любящего Отца (банка), который учит обращаться с деньгами.
Косвенная реклама прекрасно согласуется с прямым художественным и интеллектуальным творчеством. Суть косвенного воздействия: человек САМ должен сделать вывод. Не стоит соревноваться с громом убеждающих. Надежное, простое, естественное должно быть очевидно.
В качестве «доказательств» плодотворной дружбы банка и клиентов можно использовать развернутые статьи (аналитика, прогноз, оценка) с клиентами. В которых в той же «очеловеченной» интонации разбираются примеры бизнеса (видео, статьи), разговоры о себе, о жизни, о философии и о деньгах. Деньги – одно лишь из явлений жизни. Реклама банка – снова косвенная, подсознательная.
Разумно создать СD/DVD-диск с творческой продукцией, которая была создана для людей под патронажем банка. Эта «долгоиграющая визитка» предназначена для раздачи клиентам банка и может также использоваться в широком спектре иных ситуаций. На диске: текст, звук, фото, видео, музыка, интервью, схемы, примеры. Т.е., как обычная реклама между творческими блоками и внутри них. В максимальном исполнении: творцы, деловые люди, промышленники и банкиры – в кадре то и дело вместе! Задача - не противопоставлять разделено-социальную жизнь, а подталкивать ее к согласию. Подобных дисков может быть создано много. Коллекцию можно транслировать по сети Интернет.
Обязательный собственный стиль поведения всего персонала
Пожелание одно: подбирать персонал, способный соучаствовать в жизни другого человека. Это, как правило, самодостаточные, воспитанные люди, имеющие избыточную личную энергетику. Воспитание против вышколенности. Естественность против показухи. Это чрезвычайно привлекательно и для тех, кто живет и действует в естественных рамках, и для тех, кто устал от искусственного регламента.
Содержательные формы и типичные методы распространения информации
В этом разделе не стоит искать «оригинальность» и «новизну». Традиционные методы следует использовать традиционно. Единственно сохраняя лишь то, что поверх традиционного – индивидуальную интонационность «очеловеченных» объявлений, разъяснений и приглашений. Для трансляции простой «двойной» информации (эмоциональной и деловой) подойдут простые носители: газеты, радио, лифты, банеры, автореклама, иное — то, что предназначено для повседневного влияния.
Содержательные формы и НЕ типичные методы распространения информации
Цель — долговременное, стратегическое воздействие. Пример «вклада» в мир гражданского общества, в мир мысли, в мир искусства. Подтверждение статусности общегражданского масштаба – помощь и участие в создании книг, фильмов, работа в области просвещения, Интернет-деятельность, организация собственных социально-значимых событий и их пропаганда, иное. Например: создание увлекательной познавательной книги «Деньги и Человек» - реальный вклад в обще поле культуры (тема – общая, а в иллюстрациях присутствуют собственные элементы жизни). Например: виртуальный конкурс для детей-подростков: «Вот тебе миллион!» (игровое обучение обращению с денежным материалом. Можно привлекать взрослых). И т.д.
Минимальная трата в материальном мире должна приносить максимальную прибыль в мире имиджевом. Что, в свою очередь, приносит максимальное количество доверяющих (А не доверяющихся! Т.к. одно от другого отличается так же, как правда от обмана).
Любые информационные проявления следуют исключительно светским путем. (Это весьма важно!)
Творческий исполнитель. Осуществленные предыдущие проекты
Творческий исполнитель – «Творческий фонд «Русская легенда»
Осуществленные проекты – более 40.
Роднов Лев Ильич
Конт. 8-912-460-78-85 E-mail: rod@udmlink.ru